Risposte rapide alle domande frequenti. Se non trovi, scrivi a hello@3his.org
3his è una piattaforma volontaria di aiuto sociale dove le persone chiedono aiuto e altre rispondono — direttamente, senza intermediari. Denaro, beni o tempo. Ogni trasferimento arriva al 100% al destinatario. La piattaforma prende zero commissione, per sempre.
In un mondo annegato in tutto ciò che è sintetico, l'atto più radicale è guardare un vero essere umano negli occhi e chiedere: «stai bene?»
Sì, davvero gratis. Nessuna commissione sui trasferimenti, nessuna pubblicità, nessuna funzione a pagamento.
La piattaforma è finanziata da donazioni volontarie di persone che vogliono che continui a esistere. Bilanci mensili pubblicati nella pagina Trasparenza.
Il giorno in cui qualcuno proponesse di aggiungere anche solo l'1% di commissione, questa piattaforma chiuderebbe. È una promessa scritta nei nostri documenti fondativi e verificabile nel nostro registro pubblico.
Crea un account gratuito, poi clicca «Chiedi aiuto» da qualsiasi parte. Scegli una categoria, descrivi la tua situazione, aggiungi un importo o un bisogno materiale. L'IA verifica in secondi, i vicini garantiscono in ore.
Tre livelli: l'IA controlla il post contro schemi di frode, le garanzie comunitarie aggiungono un segnale umano reale, e i vicini verificati possono confermare luogo e identità.
Puoi vedere ogni metodo di verifica sul profilo di qualcuno e seguire il registro pubblico per ogni trasferimento.
Sì. Puoi donare e persino ricevere aiuto in modo anonimo. Il tuo nome e profilo non vengono mai mostrati senza il tuo permesso.
Gli importi sono sempre pubblici (questa è la promessa di trasparenza), ma l'identità resta privata se lo desideri.
Segnala la richiesta dal menu Condividi. Il nostro team di moderazione la esamina entro 24 ore. Se confermata, l'aiuto viene restituito e l'account sospeso.
Detto questo, è molto raro. Il modello di garanzia comunitaria è difficile da ingannare.
Quando doni, l'importo è trattenuto nel tuo portafoglio. Il destinatario riceve notifica immediata. Il trasferimento avviene quando il destinatario conferma la ricezione o dopo 7 giorni, a seconda di quale evento si verifichi prima.
Per le donazioni ricorrenti, il trasferimento è automatico ogni periodo. Puoi annullare in qualsiasi momento.
Sì. Prima che il destinatario confermi, puoi annullare la donazione con un clic dal portafoglio. Dopo la conferma, devi contattare il destinatario direttamente.
Accedi, Impostazioni → Elimina account. Il tuo profilo viene rimosso immediatamente, lo storico aiuti viene de-identificato entro 30 giorni.
Sì. Impostazioni → Dati e storia → Esporta. Riceverai un file ZIP contenente tutto.