Respostas rápidas para perguntas frequentes. Se não encontrar, escreva para hello@3his.org
3his é uma plataforma voluntária de ajuda social onde pessoas pedem ajuda e outras respondem — diretamente, sem intermediários. Dinheiro, bens ou tempo. Cada transferência chega 100% ao destinatário. A plataforma cobra zero comissão, para sempre.
Num mundo afogado em tudo o que é sintético, o ato mais radical é olhar nos olhos de um humano real e perguntar: "você está bem?"
Sim, realmente grátis. Sem comissão em transferências, sem anúncios, sem recursos pagos.
A plataforma é financiada por doações voluntárias de pessoas que querem que ela continue existindo. Contas mensais publicadas na página Transparência.
No dia em que alguém propuser adicionar nem que seja 1% de taxa, esta plataforma fecha. É uma promessa inscrita em nossos documentos fundadores e verificável no nosso registo público.
Crie uma conta gratuita, então clique em "Pedir ajuda" de qualquer lugar. Escolha categoria, descreva sua situação, adicione um valor ou necessidade material. A IA verifica em segundos, vizinhos atestam em horas.
Três camadas: a IA verifica o post contra padrões de fraude, atestados comunitários adicionam sinal humano real, e vizinhos verificados podem confirmar local e identidade.
Você pode ver cada método de verificação no perfil de alguém e acompanhar o registro público para cada transferência.
Sim. Você pode doar e até receber ajuda anonimamente. Seu nome e perfil nunca são exibidos sem sua permissão.
Os valores são sempre públicos (essa é a promessa de transparência), mas a identidade permanece privada se você quiser.
Reporte a chamada pelo menu Compartilhar. Nossa equipe de moderação analisa em 24 horas. Se confirmado, a ajuda é devolvida e a conta é suspensa.
Dito isso, isso é muito raro. O modelo de atestado comunitário é difícil de enganar.
Quando você doa, o valor é mantido na sua carteira. O destinatário é notificado imediatamente. A transferência acontece quando o destinatário confirma o recebimento ou após 7 dias, o que vier primeiro.
Para doações recorrentes, a transferência é automática a cada período. Você pode cancelar a qualquer momento.
Sim. Antes do destinatário confirmar, você pode cancelar sua doação com um clique pela carteira. Após a confirmação, é preciso contatar o destinatário diretamente.
Entre, Configurações → Excluir conta. Seu perfil é removido imediatamente, o histórico de ajuda é desidentificado em 30 dias.
Sim. Configurações → Dados e histórico → Exportar. Você receberá um arquivo ZIP contendo tudo.